Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Moroccanoil Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie ungenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Versandetikett zu erhalten.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Produkte in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer entsprechenden Annahmestelle und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.